Bitrix24 Health Check: 

Auditoría del sistema CRM

Bitrix24 es una parte esencial de su organización, un miembro vivo del equipo. Su CRM se ha estado desarrollando y cambiando desde que lo implementó, y requiere chequeos regulares para mantenerse saludable y aportar resultados para el negocio.

¿Cuándo necesita un control de salud de Bitrix24?


Sus informes son inexactos y sus datos son un completo desastre

¿Le suena familiar? Ha invertido mucho esfuerzo y tiempo en personalizar su CRM, pero los datos desordenados influyen en su sistema y lo hacen completamente ineficaz.

 

Su equipo de ventas está evitando Bitrix24

¿Lucha con la adopción del usuario a pesar de todos los esfuerzos de capacitación? ¿Los miembros de su equipo tratan a Bitrix24 como un archivo de fichas  de clientes? Una encuesta realizada recientemente muestra que el 59% de las implementaciones de CRM no tienen éxito debido a la baja adopción de los usuarios.

 

No está seguro del control de acceso a los datos y funciones de Bitrix24

Cuando se han efectuado cambios o se necesita ajustes en la configuración del sistema, definitivamente es el momento de pensar en la seguridad de la información. ¿Está seguro de que se cumplen todos los requisitos de seguridad? ¿El control de acceso a los datos y funciones de Bitrix24 es seguro y preciso? Si no está seguro acerca de esas preguntas, es hora de hacer una revisión de su sistema.

 

Desconoce cómo aprovechar eficazmente funcionalidades de Bitrix24

Debido a las frecuentes actualizaciones de Bitrix24 sobre nuevas funciones, se recomienda que se realice una verificación de salud de su proceso de gestión de clientes y ventas al menos una vez cada seis meses para asesoría y consejos de expertos en cuanto a las posibilidades para obtener mucho más de su Bitrix24.

 

Necesita adaptar su Bitrix24 a nuevas actividades de la operación comercial del negocio 

Ocasionalmente las empresas necesitan de ayuda adicional para poner en marcha una iniciativa específica relacionada con su sistema de gestión de clientes y ventas, para estos casos es fundamental definir por donde comenzar, los aspectos del sistema que estarán involucrados y como se relacionan con las oportunidades que proporciona Bitrix24. Un chequeo de salud de su CRM evidenciará lo que necesitará para ir adelante con una adaptación de su sistema de gestión comercial.

 

Solución

Para abordar los problemas mencionados anteriormente, primero debe tener una idea clara de cuál es su situación actual. Una vez que haya identificado todas las oportunidades y los puntos débiles, proceda a resolverlos uno por uno. 

Recomendamos hacer un control de salud de Bitrix24 al menos dos veces al año como mejor práctica. Nuestro equipo puede realizar esta verificación cuidadosamente para ayudarlo a comenzar. 

Solicitud de chequeo de salud Bitrix24

Obtenga un chequeo de salud de Bitrix24 de nuestro equipo para encontrar y diagnosticar áreas problemáticas de CRM en su empresa. Además, recibirá recomendaciones sobre cómo innovar para mejorar la calidad de los datos y la experiencia de los usuarios. 

¿Qué obtendrá como resultado? 

Le proporcionaremos un resumen personalizado con sugerencias de acciones que debe tomar para solucionar sus puntos débiles actuales.