Bitrix24 VEGA: Inteligencia Artificial y variedad de nuevas funcionalidades
Este nuevo Bitrix24 lanzado en otoño de 2023, se presenta como una herramienta revolucionaria para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y acelerar su crecimiento. La renovada plataforma de Bitrix24 integra inteligencia artificial y proporciona una amplia variedad de nuevas funcionalidades que pueden ser decisivas para el éxito empresarial.
Inteligencia Artificial al Servicio de la Empresa: La introducción de CoPilot, un asistente con IA integrado en tareas, flujo de noticias, chat y CRM, marca un avance significativo. Esta herramienta no solo ahorra tiempo valioso en la redacción de mensajes, procesamiento de llamadas de clientes y gestión de tareas, sino que también mejora la precisión y eficiencia. CoPilot es capaz de proporcionar asistencia en diversas situaciones diarias, permitiendo a los empleados enfocarse en actividades de mayor valor estratégico.
Comunicación y Colaboración Eficiente: Con el nuevo chat M1, Bitrix24 VEGA lleva la comunicación interna y externa a un nuevo nivel. Capaz de manejar hasta un millón de usuarios, este chat mejora la interacción en grandes organizaciones, facilitando la creación de reuniones, tareas y videollamadas grupales. La IA integrada en el chat también actúa como asistente en la comunicación interna, facilitando la creación de resúmenes, respuestas a comentarios y sugerencias de críticas constructivas. Además, su capacidad para recordar el contexto de conversaciones anteriores asegura interacciones fluidas y coherentes, mejorando así la eficiencia y la colaboración.
Automatización de Procesos: La sección de Soluciones Automatizadas para procesos inteligentes que no guardan relación con el CRM, ahora está disponible en secciones separadas y permite la automatización de procesos en diversos departamentos, como recursos humanos o contabilidad, creando espacios de trabajo únicos con configuraciones y herramientas personalizadas.
Gestión de Calendarios y Eventos: La función de espacios disponibles abiertos en el calendario ahora cuenta con varias características nuevas y facilita la programación de reuniones con clientes, considerando la agenda de todos los empleados involucrados que podrá invitar, optimizando así la gestión del tiempo.
Análisis de Datos y BI Builder: La nueva herramienta con capacidad para modelar informes analíticos basados en datos de Bitrix24 permite a las empresas analizar su rendimiento y tomar decisiones informadas basadas en tendencias de ventas y negociaciones.
Gestión de Inventarios y CRM: Se han enriquecido con nuevas funcionalidades avanzadas, permitiendo a las empresas administrar de manera más efectiva sus recursos y la interacción con sus clientes. Esto contribuye a una mayor eficiencia y rentabilidad, al optimizar las operaciones en cada etapa del ciclo comercial.
Correo Electrónico Integrado: La integración mejorada del correo electrónico en el CRM y la capacidad de navegar por hilos de correo electrónico directamente desde la ficha de CRM agilizan la comunicación con los clientes y la gestión de la información.
En resumen, Bitrix24 Vega se perfila como una solución integral para las empresas que buscan innovar y optimizar sus procesos operativos. Su enfoque en la inteligencia artificial, la automatización y la eficiencia de la comunicación lo convierte en una herramienta esencial para cualquier empresa que aspire a crecer y prosperar en el competitivo mundo empresarial de hoy.
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